গোপনীয়তা নীতি

t444 বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলির একটি। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি দৃঢ়ভাবে অঙ্গীকারবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি t444.asia ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল মোবাইল ইন্টারফেস ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে: (ক) আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি; (খ) কোন উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার করা হয়; (গ) কোন পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে; (ঘ) আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য কী ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়; এবং (ঙ) আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং t444 ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। t444 যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

t444-এ আপনার সেবা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য দুটি উৎস থেকে আসে: (১) আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য, এবং (২) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

t444 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা গ্রহণ করা থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারেন। তবে পরিষেবা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

t444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

t444 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প রয়েছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক মূল বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

t444 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পে প্রচলিত সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।
• দুই-ধাপ যাচাই (2FA): লগইনে এবং বড় উত্তোলনে মোবাইলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখে।
• নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আমাদের সার্ভারগুলো নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে ২৪/৭ শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যারা সরাসরি প্রয়োজন তারাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

t444 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা ও কর সংক্রান্ত আইন অনুসারে)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট যোগাযোগ রেকর্ড: ২ বছর।
• ব্যবহারের লগ ও কুকিজ তথ্য: ৯০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আপনাকে আর পরিচয় করানো সম্ভব না হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে যত দ্রুত সম্ভব (সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে) আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি t444-এ নিবন্ধিত হয়েছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান t444 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।

t444 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার, পেমেন্ট গেটওয়ে) সংযুক্ত থাকে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং t444-এর এই নীতি তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

আমরা আমাদের সেবা প্রদানকারী অংশীদারদের (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi ইত্যাদি) তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার নিশ্চয়তা দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে তৃতীয় পক্ষের তথ্য অনুশীলনের জন্য t444 দায়বদ্ধ নয়।

t444 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও আপডেট করে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে: নতুন পরিষেবা চালু হওয়া, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন, বা আমাদের কার্যক্রমে পরিবর্তন।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ থেকে ১৫ দিনের মধ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।
• পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• পূর্ববর্তী সকল সংস্করণ আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে প্রদান করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার অধিকার ও গোপনীয়তা রক্ষায় t444 সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলা এবং FAQ পাতাগুলোও দেখতে পারেন।